净水器售后服务中心

预约电话号码可以在购买机器时向销售人员索取，也可以在官网上“联系我们”栏目中查找，还可以通过拨打净之源全国统一服务热线（间网站底部联系方式）进行咨询。不过，净之源净水器要提醒大家的是，在净之源公司服务网络未能覆盖的地区，公司暂时无法提供上门服务，这就需要消费者在购买产品时，向销售人员详细了解所在地区是否有服务点。

净之源净水器在服务区域之内，上门安装是免收人工费、交通费、上门费的。但由于用户家中的安装环境存在着一定的差别，所需的管配件数量不尽相同，部分用户自己也可能备有配件，所以，净之源公司尽可能地减少产品包装中的配件，并且也相应地降低了产品的售价。在实际安装过程中，净之源公司提供了质量可靠的配件供消费者选择，价格是十分优惠的，消费者可以在选用后将相应的费用支付给安装师傅。这些配件净之源公司都将提供3个月的保修。

消费者在购买产品后，可以直接电话联系当地服务中心，来预约安装时间，接下来由客服中心排单和确认安装时间，最后由工作人员上门进行安装调试。净之源净水器承诺，自消费者预约起48小时之内为其提供安装服务。

如果消费者所在区域超出了目前所能提供的服务区域，消费者可以选择自己安装，也可以聘请专业的水管工协助安装，安装方法可以参阅随机附带的说明书，净之源公司也可以提供相应的电话或视频指导。

净之源净水器声明，在以下情形下，不属于本公司的保修范围：1、当用户在维护不当或非正常情况下使用净水器，2、由非本公司经销商技术人员拆卸或维修造成故障及损坏，3、保修卡或发票注明的产品型号与实际型号不一致，4、消费者私自涂改保修卡、发票。

同时，为了保证客户的利益，净之源公司所提供的管配件均为最低价格，如果消费者自行选择其它管配件，则本公司不负责该管配件的维修，如需维修，会收取维修费用。

最后，净之源公司提示大家，一定要妥善保管好保修卡的“用户保存联”和“维修情况记录表”。如果消费者的地址、电话等信息有变更，请及时通知保修服务网点。

如果消费者在购买净之源产品后需要维修，请电话联系当地的客户服务中心，预约维修时间，将会有专业人员上门为消费者提供维修服务。净之源净水超滤机作为家用时，滤芯免费保修三年，不锈钢外壳（不包括水龙头）保修六年，其余管配件均为三个月保修期。其它产品的保修期详见包装内的说明书。因而，在保修期外发生的维修，需要收取配件成本费和维修费。消费者在要求提供保修服务时，应当出示产品保修卡及有效发票，如果没有保修卡和有效发票，则视为保修期外服务。