净水器售后服务中心

　　

   七大安装步骤 细节见证功力，下面以沁园净水机为例:

　　步入正题。上楼，敲门，用户已经在等待。师傅熟练地套上鞋套进门。

　　一进门就看见，还没拆包装的xxx净水机，放在厨房门口等待安装。包装设计极致简约。

　　师傅并没有预想的那样，直接开始拆包装。而是径直走进厨房，在地面上摊开工具包，拿起水压表，开始检测用户家的自来水水压。测量是否符合安装条件。测量的结果是0.3Mpa，符合安装条件。如果超过0.5Mpa，有的用户家里的水压甚至高达1.5Mpa，那就需要用户先去购买减压阀才能安装，这也是他没有先拆产品包装的原因。

　　开始拆包装了，师傅特意把用户叫过来一起看着，这是为了防止产品包装万一出现配件缺失，或者外观瑕疵等因素。

　　显然，这样的意外并不可能出现在xxx净水机上。打开包装，主机和滤芯依泡沫位置很整齐地排列，真空塑料薄膜也很完整，不锈钢龙头用一只小盒子装着，同样很整洁。水压没问题，产品也没问题，下面就开始正式的安装流程。

　　第一步，与用户商量，确定好机器摆放的位置。因为橱柜下面的空间并不大，下水管还占用了大部空间，主机又不能安装在里侧，否则用户以后更换滤芯不方便。最后用户决定将主机安装在橱柜外侧中间位置，一是两侧的狭窄空间还能存放一些杂物，二来以后自行更换滤芯也比较方便。

　　第二步，安装净水龙头。将洗菜盆上面的皂液器取下来，就能安装净水龙头了，征询了用户的意见，确定水龙头的开关朝向。一定要符合用户的使用习惯。另外，很多用户的水槽都是靠墙角的，因此龙头开关不能靠墙壁太近，否则会影响后期用户清理台面。另外，师傅还特意检查了龙头和水槽台面的咬合程度，他说如果密封性不好还需要加一个密封圈，否则用户使用时容易渗水。

　　第三步，安装三通球阀。三通球阀是纯水机总进水阀门，打开进水球阀，自来水就能进入纯水机。由于用户家原有的管路比较新，师傅在缠好生料带做好密封后，很容易就安装完成了，安装位置也便于用户随时开关水源。

　　第四步，安装废水管。用户家使用的排水管有一个备用口，师傅在接口盖子上打个孔，将废水管从盖中插入排水管即可，前提是要做好密封工作。师傅的方法是先用生料带做好密封，再用绝缘胶固定排水管和下水管，这样就确保使用的安全。由于用户家的橱下空间不大，师傅在操作过程还是颇费一番功夫。

　　RO反渗透机器的废水管安装一直是个痛点，安装不到位容易在使用过程中出现漏水现象。如果用户家里的排水管没有备用接口，我们的售后安装师傅一般会在排水管上打孔插入废水管，或者直接将废水管插入排水管，然后再加固。再看看最后的安装效果，是不是很OK。

　　第五步，调试机器。以上主要的几项安装步骤完成后，师傅开始各种管线的连接，包括进水、出水、废水等各种管线，然后便接通电源开始机器的调试。机器开始工作后，便会发出低沉的压力泵工作声，同时，净水龙头同时亮起橙色灯圈，同时，主机正面及顶盖下面的操作台上都会亮起橙色灯。因为冲洗活性炭滤芯的原因，刚开始的出水也明显呈黑色，这时候的水是无法饮用的。在调试过程中，师傅要做如下两项工作：

　　1、打开手电筒，用干净的纸巾擦拭进水阀门、废水排放口及机器各接口部位，逐一检查是否有漏水、渗水，期间用户提出帮忙检查下水槽下水管是否有漏水，师傅也逐一检查完成。

　　2、整理各种管线。RO反渗透机器的管线较多，进水的、出水的和废水的都有，加上小米标配的管线足够长，不加整理的话也够乱的，师傅整理完之后就齐整多了。

　　第六步，水质检测。大约10分钟之后，龙头出水逐渐变清，机器开始正常工作了。安装师傅随即取出TDS水质检测笔，分别检测了自来水原水和净水的TDS值，其中原水TDS值为199，净水的TDS值为12。净化效果明显。