颐芯净水器售后奇遇/排查自来水表空转(颐芯净水器售后电话)
客户几个月不在家,刚回重庆,自来水公司贴催费单子,客户觉得很奇怪,看水表无用水的情况下自己在转动,于是找物业管理有限公司来排查问题,物业来了也没发现什么问题,又找自来水公司排查,自来水公司派人逐一排查家里用水的设备之后推断是颐芯净水器的原因导致。
客户打电话给我们颐芯净水器售后维修服务中心,说明情况,公司派人上门检查。
我们工作人员到现场查看,净水器并无漏水现象,整个净水器管道,表面干燥,并无渗水,由于客户听自来水公司工作人员的判断,笃定是净水器的问题,我们遂拆掉净水器,恢复室内供水,再次检查水表,在无用水的情况下依然能看到水表有转动现象,因此确定不是净水器的问题,重新安装净水器。
但是关闭室内总水阀后水表停止转动。
由于其他用水设备也排查完没有发现漏水渗水,因此只能是隐藏管道渗水或者是自来水表的问题了。
目前由自来水公司在负责后续排查。